Nouvelles


5/05

Expérience client : Buzzwords ou réel vecteur de succès ?

Il ne se passe pas une seule journée sans tomber sur les mots « Expérience », « Expérience client » ou « Expérience Omnicanal » en naviguant sur notre fil d’actualité LinkedIn ou en prenant connaissance des nouvelles économiques sur notre tablette. Il est légitime de se demander s’il ne s’agit que de nouveaux buzzwords utilisés par les consultants de la […]

En savoir plus >