Publications


9/01

Mot de la présidente – 2018

J’ai eu la chance cette année de passer le temps des fêtes à la maison avec ma famille et mes amis. J’ai aussi profité de ce moment pour réfléchir aux différents sujets que j’aimerais aborder cette année, notamment l’avenir des centres de contacts.

En savoir plus >
6/12

Horaire du temps des fêtes 2017

LOEM profite de cette période de festivités pour vous souhaiter un Joyeux Noël et une heureuse année 2017! Consultez nos heures d’ouvertures qui ont été adaptées spécialement pour cette période de l’année (à l’exception des plans de contrats de maintenance Platine).

En savoir plus >
11/10

Expérience client: moteur de croissance!

Le 20 septembre dernier, j’ai eu le plaisir de présenter une conférence sur l’expérience client dans le cadre de l’Événement LOEM 2017. Suite à l’invitation de Marie-Hélène Savard, Présidente et Fondatrice de LOEM, gestionnaires et professionnels en provenance d’horizons aussi divers que les services financiers, le commerce de détail, le transport aérien et les services en […]

En savoir plus >