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Cycles de vie du produit Calabrio ONE (9.3, 9.4 et 9.5)


LOEM est engagé à offrir des produits de qualité supérieures à sa clientèle. Étant un partenaire certifié Calabrio et un revendeur de leur solution WFO Calabrio ONE, nous nous engageons d’aviser les utilisateurs des cycles de vie du produit pour ses versions « on-site ».

L’objectif ultime est de fournir des nouvelles solutions innovantes répondant aux besoins des usagers. Les avis de mise à jour des cycles de vie du produit, incluant la fin de la vente, la fin du support et la fin de vie des versions 9.3, 9.4 et 9.5 de Calabrio ONE, sont répertoriées dans les tableaux ci-joints.

Avis de mise à jour des cycles de vie du produit (9.3, 9.4 et 9.5)

         
Calabrio WFO (incluant
tous les produits)
Date de fin de
vente annoncée
Date de fin de
vente produit
Date de fin de support produit Date de fin de
vie produit
         
Calabrio WFO 9.3 10 sept. 2017 10 sept. 2017 30 août 2019 30 août 2020
Calabrio WFO 9.4 10 sept. 2017 10 sept. 2017 30 août 2019 30 août 2020
Calabrio WFO 9.5 24 sept. 2018 24 sept. 2018 30 sept. 2020 30 sept. 2021

Définitions

 

Date de fin de vente annoncée:  Cycle de vie de produit annoncé.

Date de fin de vente produit:  Le produit n’est plus disponible pour la vente aux nouveaux clients et ne peut plus être commandé. Les licences additionnelles et les ajouts de produits demeurent disponibles pour les clients existants, jusqu’à la fin de vie de la version.

Date de fin de support produit: Aucune nouvelle rustine, version de maintenance ou nouveau correctif ne seront publiés. Les autres demandes de support ne demandant aucun développement continueront donc d’être répondues.

Date de fin de vie produit: Le produit est considéré « fin de vie ». Les clients doivent donc mettre à niveau leur version avant la date d’échéance mentionnée dans le tableau ci-joint.

Questions?

 

Pour toutes questions / informations, n’hésitez pas à communiquer avec un membre de notre équipe, qui se fera un plaisir de répondre à vos besoins. De plus, LOEM communiquera avec ses usagers afin de présenter les nouvelles versions et planifier un plan de migration.