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Joyeuses fêtes et heureuse année!


Toute l’équipe désirait vous souhaiter en chœur de très joyeuses fêtes et une heureuse année 2019. Visionnez nos vœux les plus mélodieux dans la courte vidéo qui suit. Rires et sourires garantis!

Passez de joyeuses fêtes grâce à l’analyse vocale

Un outil d’intelligence d’affaires permet maintenant aux centres de contact d’analyser 100% des enregistrements de leurs appels : l’outil d’analyse vocale. Cet outil, qui est lié à votre outil d’enregistrement des appels, fait le travail de 300 analystes d’assurance-qualité dans notre exemple précédent. Plus important encore, il permettra de filtrer tous vos appels et d’en sortir les éléments ayant le plus de valeur à vos yeux. Découvrez toute la richesse des données qui se trouvent dans votre centre de contact dans notre article sur l’intelligence d’affaires.

Intéressé par notre offre?

N’hésitez pas à communiquer avec des membres de l’équipe LOEM pour en apprendre davantage sur les bienfaits de l’outil d’analyse vocale ou encore, pour réserver une démo. Écrivez-nous à l’adresse info@loem.ca ou composez le 1.877.646.2010 ext. 302.

Heures d’ouverture du temps des fêtes 2018-2019

Consultez nos heures d’ouverture, qui ont été adaptées spécialement pour cette période de l’année (à l’exception des plans de contrats de maintenance Platine).